Política de Privacidad
En velaranthysor nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
velaranthysor recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis financiero y reportes para inversores. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recopilamos automáticamente.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera necesaria para generar reportes personalizados
- Datos técnicos sobre tu navegación y uso de nuestra plataforma
- Información sobre tus preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Registros de interacciones con nuestro servicio de atención al cliente
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o credenciales de acceso a cuentas bancarias. Toda la información se obtiene a través de métodos seguros y con tu consentimiento explícito.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con velaranthysor y proporcionarte servicios de reportes financieros precisos y relevantes.
- Generar reportes financieros personalizados y análisis de inversiones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios y información relevante
- Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente especializada
3. Compartición de Datos con Terceros
velaranthysor mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo protocolos de seguridad rigurosos.
Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma, pero estos terceros están obligados por acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
Nota sobre transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según el RGPD.
4. Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de velaranthysor, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y recibir una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o completar datos incompletos en tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
5. Seguridad y Protección de Datos
velaranthysor implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Utilizamos encriptación de nivel bancario para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de backup redundantes y recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Protocolos de detección y respuesta ante incidentes de seguridad
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y según los requisitos legales aplicables.
Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Después del cierre de cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según las regulaciones financieras. Los registros de comunicación se eliminan automáticamente después de tres años, salvo que sea necesario conservarlos por razones legales.
7. Cookies y Tecnologías Similares
velaranthysor utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades esenciales. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma. Te informaremos sobre el uso de cookies no esenciales y solicitaremos tu consentimiento cuando sea requerido.
8. Cambios en Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica siempre en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: velaranthysor
Dirección: Jose María de Lara Carvajal parcela 13/44, Apartado de correos 513, 30169 San Ginés, España
Teléfono: +34 622 889 289
Correo electrónico: info@velaranthysor.com
Para consultas de privacidad específicas: privacidad@velaranthysor.com